Riad Mazagao

emplacement
accueil et gentillesse des marocains

Riad bruyant, proximité de la mosquée ben youssef = réveil à 5h15
Pas de chauffage pendant 3 jours il a fallu réclamer réclamer : anormal

COMMENTAIRES DU PROPRIETAIRE / OWNER'S COMMENT

Je vous remercie pour ces commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Je souhaite rétablir vos propos à une juste mesure pour la bonne compréhension de tous : En réalité ce problème de chauffage concernait 1 chambre sur les 6 et nous avons compris que le couple qui se trouvait dans la douaria (chambre salon salle de bain et wc indépendant) n'a pas su utiliser la commande de la clim réversible et ne l'a pas mentionné. Dès que Omar notre intendant a été informé, le réglage correcte a été fait.
Quant aux commentaires sur le bruit des mosquées dans la médina, d'autres pensent que cela fait partie du charme de la ville...

La maison, belle architecture réabilitée avec beaucoup de goût, est extrêmement bien située en plein dans la médina. Mais le fait que toutes le chambres donnes sur le patio intérieur il n'y a aucun bruit. Un petit bassin au milieu du patio permet de s'y tremper après une journée au soleil.
Les chambres sont spacieuses et l'ameublement allie du contemporain classique avec du marocain traditionnel(Luminaires);Les salles de bain en béton ciré avec des glaces marocaines sont agréables. Il y a la climatisation dans toutes les chambres.
La salle à manger avec son stuc marocain est très agréable.
La terrasse sur le toit est un lieu ou l'on se tient volontiers les soir; Le personnel de la maison propose même d'y monter un repas. Nous l'avons pas demandé, c'est tout de même tout un travail.
Simo, qui est le gérant est absolument adorable, parle français et anglais. Il peut faire le guide, quand on connait pas , mais ne s'impose jamais. Discret et aimable il est un des grands atouts de ce Riad. Il y la cuisinière Samira, toujours joyeuse, qui concocte de bon petits plats midi et soir et prépare le petit déjeuner.

Nous avions loué originalement le Riad 100; En arrivant quelle fut notre surprise de le trouver beaucoup plus spacieux et beau qu'attendu. C'est Lydia qui nous a appris qu'en fait le Riad 100 avait été vendu par le propriétaire, mais que, pour ne pas nous mettre en panique avant notre départ VillaNovo nous attribué un Riad 4 fois plus cher, le Riad Mazagao, sans nous demander un supplément. Nous sommes très agréablement touchés par tant de prévenance et de gentillesse. Notre séjour a été un véritable rêve grâce à la qualité de ce Riad; Encore un immense merci à l’équipe VillaNovo; Nous repasserons par vous la prochaine fois et recommanderons votre site.
Nous avons été particulièrement contents du chauffeur Ali, qui est devenu notre chauffeur attitré. Nous avons fait deux excursions avec lui, il nous a conduit en ville. Sa conduite est extrêmement prévenante et agréable, il est lui même très discret mais parle et explique si on lui demande. J'ai juste regretté pendant notre excursion à Essaouira, qu'il nous ait pas servi de guide dans la ville. Pendant l'excursion aux chutes d'Ouzoud il nous a conduit jusqu'à la bas; Mais nous somme tombé dans les griffes d'un jeune guide gourmand et avons laissé 300 Dirhams au lieu de 150 habituels. ( ce que nous avons appris plus tard par Lydia). Je suggère que Ali devrait en tant qu’autochtone aider à négocier pour ses clients le tarifs des guides. Simo fait comme ça pour des commerces: il nous dit qu'on peut trouver la même marchandise ailleurs et nous y conduit et nous conseille discrètement.

We had a fantastic trip, wonderful accommodation and even better host! Simo could not do enough for us. This was ideal for a group of 10 girls travelling to Marrakech.

La situation est idéale pour découvrir Marrakech et ses habitants.
Si Mohammed a été d'une aide précieuse pendant tout notre séjour, très gentil et attentionné merci beaucoup.
Samira nous a permis de découvrir les spécialités marocaines par ses talents de cuisinière.
Un séjour parfait avec un réel dépaysement.
Nos activités ont été parfaitement gérées et organisées par Lydia, tout était bien coordonné.

La proximité de la mosquée avec son réveil matinal... mais cela nous rappelle que nous sommes immergés dans la culture marocaine.

Personnel vraiment attentif et souriant, toujours disponible et prêt à rendre service. Merci à eux pour leur accueil. Tout le processus de réservation s'est bien passé, on se sent bien encadré, c'est toujours agréable et rassurant, merci.

Le personnel ! Simou et les cuisinières nous ont réservé un accueil très chaleureux et nous ont accompagné tout au long du séjour avec discretion et attention.

Le minaret tout proche, mais personne en peut etre tenu pour responsable de nos reveil à 5h du matin!

Riad très sympa, décoration moderne, couleurs harmonieuses, lieu chaleureux, patio et terrasse plus qu'agréable
Le personnel de maison, dévoué et attentionné, excellente qualité de service, personnel discret
Bon service de VillaNovo

La climatisation ne fonctionnait pas très bien dans les chambres, un peu embêtant par cette chaleur